Vind snel antwoord op veelgestelde vragen over ErbisOne, energiemonitoring en het slim inzetten van energiedata.
Energiemonitoring is het registreren, volgen en analyseren van energieverbruik en energie-opwekking binnen een organisatie. Door energiestromen continu inzichtelijk te maken, ontstaat een duidelijk beeld van waar, wanneer en hoeveel energie wordt gebruikt. Tegenwoordig gebeurt dit meestal automatisch via slimme meters, databronnen en softwareplatformen zoals een EBS of EMS.
Energiemonitoring is om meerdere redenen belangrijk:- Het helpt organisaties te voldoen aan wet- en regelgeving rondom energiebesparing.- Het vormt de basis voor effectief energiemanagement. - Zonder inzicht in verbruik zijn onderbouwde beslissingen onmogelijk.- Het maakt energiebesparing zichtbaar en meetbaar. - Organisaties kunnen prestaties volgen en verbeteringen aantonen.- Het biedt inzicht in de werking van duurzame installaties zoals zonnepanelen, warmtepompen en WKO-systemen.- Het ondersteunt het beheersen van energiekosten, budgetten en CO₂-uitstoot.- Afwijkingen in verbruik kunnen vroegtijdig worden gesignaleerd, waardoor verspilling en storingen sneller worden ontdekt.
ErbisOne is een webbased Energiemanagementsysteem (EMS) dat organisaties helpt bij het monitoren, beheren en optimaliseren van energie, duurzaamheid, installaties en energiekosten. Het platform verzamelt data uit uiteenlopende bronnen, zoals slimme meters, gebouwbeheersystemen, zonnepanelen, warmtepompen en andere technische installaties, en vertaalt deze naar betrouwbare informatie.Met ErbisOne kunnen organisaties onder andere:- Energieverbruiken en opwekking monitoren- Energieprestaties analyseren en benchmarken- Afwijkingen automatisch signaleren- Energiekosten en budgetten beheren- Duurzame installaties bewaken- Energiebesparende maatregelen beheren- Aantoonbaar voldoen aan wet- en regelgevingOp deze pagina lees je meer over hoe ErbisOne werkt.
ErbisOne is geschikt voor iedere organisatie die grip wil krijgen op energie, duurzaamheid, installaties en energiekosten. Het platform wordt met name ingezet door organisaties met meerdere gebouwen, complexe installaties of ambitieuze duurzaamheidsdoelstellingen. Typische gebruikers zijn:- Onderwijsinstellingen (scholen, mbo's, hogescholen en universiteiten)- Overheden (gemeenten, provincies en andere publieke organisaties)- Zorgorganisaties (ziekenhuizen, zorginstellingen en zorgvastgoed)- Retailorganisaties (winkelketens en commercieel vastgoed)- Industriële bedrijven met energie-intensieve processenBinnen deze organisaties wordt ErbisOne gebruikt door verschillende doelgroepen, zoals:- Energiecoördinatoren- Facilitair managers- Vastgoedbeheerders- Technisch beheerders- Duurzaamheidsadviseurs- Financiële medewerkers- Directie- en bestuursleden
De portal van een meetbedrijf en ErbisOne hebben allebei toegang tot energiedata, maar verschillen sterk in doel, functionaliteit en de hoeveelheid inzichten die ze bieden.Portal van een meetbedrijfEen meetbedrijf richt zich primair op het verzamelen en tonen van meterstanden. Vaak kun je hier:- Actuele en historische meterstanden bekijken.- Verbruiken per aansluiting inzien.- Energiedata exporteren.- Basisgrafieken raadplegen.De focus ligt voornamelijk op het beschikbaar maken van meetdata. De data is vaak beperkt tot de aansluitingen die het betreffende meetbedrijf beheert.ErbisOneErbisOne is een Energiemanagementsysteem (EMS). Het platform gaat verder dan alleen het weergeven van meterstanden en combineert data uit verschillende bronnen, zoals:- Slimme meters- Gebouwbeheersystemen (GBS)- Submeters- Zonnepanelen- Warmtepompen- WKO-systemen- Energiefacturen- Externe databronnenDeze data wordt samengebracht en vertaald naar stuurinformatie via rapportages, dashboards, analyses, benchmarking en bewaking. Hierdoor krijg je gedetailleerder en uitgebreider beeld van energie.Meer dan energiemonitoringWaar een meetbedrijfportal vooral inzicht geeft in verbruiken, ondersteunt ErbisOne ook bij:- Aantoonbaar voldoen aan wet- en regelgeving, waaronder EBS-gerelateerde verplichtingen.- Beheren en bewaken van duurzame installaties, zoals zonnepanelen, warmtepompen en WKO-systemen.- Beheren van energiebesparende maatregelen en het monitoren van de voortgang hiervan.- Bewaken van energieprestaties met automatische signaleringen bij afwijkingen.- Beheren van energiekosten en budgetten.- Sturen op duurzaamheidsdoelstellingen en CO₂-reductie.- Ondersteunen van de energietransitie met betrouwbare managementinformatie.
Er is geen vast percentage dat voor iedere organisatie geldt. De besparing hangt af van de huidige situatie, het type gebouwen, de aanwezige installaties en de mate waarin er actief op de inzichten uit ErbisOne wordt gestuurd.Wat wel vaststaat, is dat je zonder inzicht nauwelijks gericht kunt besparen. ErbisOne helpt organisaties om energieverspilling zichtbaar te maken, afwijkingen sneller te signaleren en installaties beter af te stemmen op de daadwerkelijke behoefte. Daardoor worden besparingskansen identificeren én realiseren een stuk eenvoudiger.Besparingen worden doorgaans gerealiseerd door:- Het opsporen van onnodig energieverbruik.- Het optimaliseren van klimaatinstallaties.- Het verbeteren van instellingen en schakeltijden.- Het signaleren van storingen en afwijkingen.- Het monitoren van duurzame installaties zoals zonnepanelen en WKO's.- Het uitvoeren en bewaken van energiebesparende maatregelen.- Het creëren van bewustwording binnen de organisatieErbisOne centraliseert alle energiedata binnen jouw organisatie in één platform. Hierdoor beschik je altijd over actuele en betrouwbare informatie om energiebeleid te onderbouwen, prestaties te monitoren en resultaten inzichtelijk te maken. Door data automatisch te verzamelen en beschikbaar te stellen, bespaar je veel tijd en voorkom je handmatig werk met losse bestanden en rapportages.
Ja, dat kan, maar het is niet de primaire functie van ErbisOne.ErbisOne is in de basis een Energiemanagementsysteem (EMS) dat organisaties helpt om energiedata uit verschillende bronnen te verzamelen, controleren en vertalen naar stuurinformatie. Het platform biedt inzicht in energieverbruik, installaties, prestaties, kosten en duurzaamheid, zodat gebruikers beter onderbouwde beslissingen kunnen nemen.Het is daarbij belangrijk om te beseffen dat de term EMS in de markt voor verschillende typen oplossingen wordt gebruikt. Sommige EMS'en zijn vooral gericht op monitoring, analyse en rapportage, terwijl andere oplossingen ook actief installaties kunnen optimaliseren of aansturen.Door koppelingen met gebouwbeheersystemen (GBS), regeltechniek en andere technische systemen kan ErbisOne een rol spelen in het optimaliseren van installaties. De daadwerkelijke aansturing vindt daarbij vaak plaats via de gekoppelde technische systemen, waarbij ErbisOne de benodigde inzichten, analyses en signaleringen levert.
Ja, ErbisOne is volledig cloud-based. Gebruikers hebben via een webbrowser toegang tot één centrale omgeving voor energiemonitoring, energiemanagement, installatiebeheer, compliance, maatregelenmanagement en duurzaamheidssturing.
Nee, momenteel is ErbisOne niet als stand-alone oplossing beschikbaar. De focus ligt op het benutten van data uit meerdere bronnen om organisaties optimaal te ondersteunen bij energiemanagement in de webbased omgeving. Uiteraard blijven we de wensen van onze gebruikers en ontwikkelingen in de markt actief volgen. Benieuwd naar de laatste stand van zaken op dit thema, neem dan gerust contact met ons op.
Ja. Organisaties kunnen een demo inplannen om kennis te maken met ErbisOne en de mogelijkheden voor hun specifieke situatie te bespreken. Na een demonstratie is het bovendien mogelijk om toegang te krijgen tot een demo-omgeving, zodat gebruikers het platform zelf kunnen verkennen en ervaren hoe ErbisOne werkt.
Met ErbisOne voldoe je aan de EBS-plicht en beschik je over de benodigde data en rapportages om invulling te geven aan andere energie- en duurzaamheidsverplichtingen. Zo ondersteunt het platform organisaties bij het aantoonbaar voldoen aan de Informatieplicht, de eisen rondom GACS en het implementeren en onderhouden van een ISO 50001-managementsysteem. Daarnaast levert ErbisOne de informatie die nodig is voor vergunningsrapportages voor WKO-installaties en kan het vanuit één centrale omgeving input leveren voor onder andere EED-audits, energielabeltrajecten, CSRD-rapportages en andere duurzaamheidsvraagstukken.
Nee, het gebruik van ErbisOne betekent niet automatisch dat jouw organisatie ISO 50001-gecertificeerd is. Een ISO 50001-certificering wordt afgegeven door een onafhankelijke certificerende instelling nadat is vastgesteld dat het energiemanagementsysteem van de organisatie voldoet aan de eisen van de norm.ErbisOne is wél ontwikkeld om organisaties optimaal te ondersteunen bij het voldoen aan ISO 50001. Het platform helpt bij het invullen en aantoonbaar maken van belangrijke onderdelen van de norm, zoals:- Monitoring van energieprestaties- Vastleggen en analyseren van energiedata- Rapportages en energiebeoordelingen- Bewaken van KPI's en doelstellingen- Registreren en opvolgen van energiebesparende maatregelen- Onderbouwen van de continue verbetercyclus- Beschikbaar stellen van audit- en managementinformatieHierdoor beschikt een organisatie over de data, inzichten en documentatie die nodig zijn om een ISO 50001-energiemanagementsysteem effectief te beheren en te onderbouwen tijdens audits. Lees hier meer over ISO 50001 in ErbisOne.
Ja, ErbisOne helpt je om aan de GACS-verplichting te voldoen én dit aantoonbaar te maken. In ErbisOne leg je per gebouw de GACS-status vast, monitor en analyseer je het energieverbruik en de prestaties van installaties en krijg je inzicht in het binnenmilieu.Een GACS bestaat in de praktijk vaak uit meerdere systemen en componenten. ErbisOne vervult hierin een centrale rol voor monitoring, analyse en vastlegging. Of een gebouw volledig aan GACS voldoet, is daarom afhankelijk van de totale inrichting van de aanwezige gebouw- en energie technische systemen.
ErbisOne kan alle soorten data verwerken. Je bent dus niet beperkt tot energie- of gebouwdata. Iedere meetwaarde, databron of dataset die relevant is voor jouw organisatie kan in ErbisOne worden ingelezen, gecombineerd en geanalyseerd.Denk aan elektriciteit, gas, warmte en water, maar ook aan productie, binnenklimaat, bezetting, weersgegevens, financiële data of gegevens uit technische installaties en andere systemen.Dankzij de uitgebreide koppelmogelijkheden brengt ErbisOne data uit verschillende bronnen samen in één centrale omgeving. Zo kun je vrijwel iedere gewenste dataset gebruiken voor monitoring, analyse, dashboards en rapportages.
Ja. Ook data van analoge meters kun je eenvoudig in ErbisOne verwerken. Meterstanden kunnen rechtstreeks in de portal worden ingevoerd, via de Excel Add-in of met de InvoerApp.Met de InvoerApp kun je bovendien looproutes aanmaken, zodat meterstanden op locatie eenvoudig en gestructureerd kunnen worden opgenomen. Zo neem je ook analoge meters volledig mee in je monitoring, analyses, dashboards en rapportages.
Ja. Tijdens de implementatie van ErbisOne kunnen we historische data meenemen. Afhankelijk van je wensen kan alle beschikbare historische data worden ingelezen, eventueel geaggregeerd. Zo beschik je vanaf de start over een relevante historie en kun je direct trends analyseren, periodes vergelijken en ontwikkelingen inzichtelijk maken.
Ja. In ErbisOne kun je een onbeperkt aantal locaties beheren binnen één omgeving. Je brengt eenvoudig verschillende gebouwen, vestigingen of andere locaties samen en kunt data zowel per individuele locatie als over meerdere locaties heen bekijken en analyseren.Met een overzichtelijke boomstructuur richt je de omgeving in op een manier die past bij jouw organisatie. Zo behoud je ook bij een groot aantal locaties overzicht en kun je eenvoudig vergelijken, analyseren en rapporteren.
Ja. In ErbisOne kun je gebouwen en locaties eenvoudig met elkaar vergelijken. Je kunt hiervoor verschillende kenmerken en KPI’s gebruiken, zoals energieverbruik, kosten, oppervlakte of verbruik per vierkante meter.Daarnaast kun je gebouwen benchmarken op basis van bijvoorbeeld gebouwtype, gebruiksfunctie of andere kenmerken. Zo zie je snel welke gebouwen goed presteren, waar afwijkingen ontstaan en waar de grootste verbeterkansen liggen.
ErbisOne is ingericht om de kwaliteit en betrouwbaarheid van data continu te bewaken. Binnenkomende gegevens kunnen automatisch worden gevalideerd, zodat ontbrekende waarden, afwijkingen en onlogische meetdata snel worden gesignaleerd.Daarnaast biedt ErbisOne verschillende mogelijkheden om data te controleren, corrigeren en waar nodig aan te vullen. Zo werk je met een zo compleet en betrouwbaar mogelijke dataset als basis voor analyses, dashboards en rapportages.
Dat bepaal je zelf. ErbisOne kan gegevens verwerken in verschillende intervallen, van maand- en dagwaarden tot kwartier- en minuutdata. Hoe vaak gegevens worden bijgewerkt, is afhankelijk van de databron, de beschikbare koppeling en jouw wensen.Zodra nieuwe data beschikbaar is, kan deze automatisch worden ingelezen en verwerkt. Zo beschik je altijd over zo actueel mogelijke gegevens voor je analyses, dashboards en rapportages.
Ja. ErbisOne biedt uitgebreide mogelijkheden voor het aanmaken en beheren van gebruikersrollen. Per rol bepaal je tot welke functionaliteiten en data een gebruiker toegang heeft.Zo zorg je ervoor dat iedere gebruiker alleen de informatie en mogelijkheden ziet die voor zijn of haar rol relevant zijn. Dit maakt het mogelijk om ErbisOne veilig en overzichtelijk te gebruiken binnen organisaties met verschillende gebruikers, verantwoordelijkheden en toegangsniveaus.
Ja. Data uit ErbisOne kan eenvoudig worden geëxporteerd naar CSV. Daarnaast biedt ErbisOne verschillende exportmogelijkheden, waaronder PDF en PNG.Wil je data verder verwerken in Excel? Met de Excel Add-in kun je ErbisOne-data rechtstreeks koppelen aan bestaande spreadsheets. Voor koppelingen met andere systemen en toepassingen beschikt ErbisOne bovendien over de Data Explorer API.Zo kun je jouw data niet alleen binnen ErbisOne gebruiken, maar ook eenvoudig ontsluiten en verwerken in andere toepassingen.
ErbisOne kan koppelen met vrijwel iedere databron of extern systeem. Met meer dan 150 bestaande koppelingen kan data automatisch worden uitgewisseld met onder andere energiemeters, gebouwbeheersystemen, meetbedrijven, energiemonitoringssystemen, sensoren en andere softwareplatformen.Is er nog geen standaardkoppeling beschikbaar? Dan kunnen we in veel gevallen een nieuwe koppeling realiseren, bijvoorbeeld via een API of andere gegevensuitwisseling. Zo kun je data uit vrijwel iedere relevante bron samenbrengen in ErbisOne.
Ja. ErbisOne beschikt over een uitgebreide API waarmee data uit ErbisOne kan worden ontsloten naar andere systemen en toepassingen.Via de Data Explorer API kunnen externe applicaties gegevens uit ErbisOne opvragen en gebruiken. Zo kun je ErbisOne-data bijvoorbeeld integreren in bestaande software, dashboards, rapportages of andere toepassingen binnen je organisatie.
De doorlooptijd van een implementatie is afhankelijk van de scope, omvang en specifieke wensen van je organisatie. In de regel duurt een implementatie van ErbisOne tussen de 2 en 6 maanden. Bij grote of complexe implementaties kan de doorlooptijd langer zijn.We starten met het analyseren van de bestaande datasets, databronnen, systemen en wensen. Op basis daarvan stellen we een Functioneel Ontwerp en Technisch Ontwerp op. Vervolgens richten we de ErbisOne-omgeving, datastructuur, koppelingen en gewenste functionaliteiten in en kunnen we historische data meenemen.Zo zorgen we voor een gestructureerde implementatie die aansluit op de bestaande situatie en de doelstellingen van je organisatie.
Ja. ErbisOne kent geen vaste limiet op het aantal gebruikers, met inachtneming van onze fair-use policy. Je kunt ErbisOne dus breed toegankelijk maken voor collega’s binnen je organisatie.Sterker nog: we vinden het belangrijk dat ErbisOne goed wordt ingebed in de organisatie. Door verschillende stakeholders rondom energie en duurzaamheid toegang te geven tot relevante data en functionaliteiten, wordt ErbisOne onderdeel van de dagelijkse werkwijze en haal je meer waarde uit je data.Met gebruikersrollen bepaal je welke data en functionaliteiten voor iedere gebruiker beschikbaar zijn.
Ja. Er zijn verschillende ondersteunende materialen beschikbaar om gebruikers op weg te helpen en het maximale uit ErbisOne te halen. In ons online helpcentrum vind je handleidingen, uitleg en praktische informatie over de verschillende functionaliteiten van ErbisOne.Daarnaast bieden we instructievideo’s en interactieve demo’s waarin stap voor stap wordt uitgelegd hoe specifieke onderdelen en functionaliteiten werken. Zo kunnen gebruikers zelfstandig antwoorden vinden en ErbisOne snel leren gebruiken. Daarnaast is de ErbisOne helpdesk beschikbaar voor al je vragen over het werken met ErbisOne. Behoefte aan extra ondersteuning of een incompany training? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Ja. Er worden verschillende technische en organisatorische maatregelen genomen om de data van jouw organisatie te beschermen. ErbisOne is gecertificeerd volgens ISO 9001 en ISO 27001. Daarnaast wordt gebruikgemaakt van Microsoft Azure voor de opslag van fysieke data. Gegevens worden beveiligd opgeslagen en verbindingen en integraties met externe diensten worden versleuteld.
De data van jouw organisatie wordt opgeslagen in Microsoft Azure-datacenters binnen Europa. Daarmee blijft de data binnen de Europese regio en profiteert ErbisOne van de beveiligings- en beschikbaarheidsvoorzieningen van het Microsoft Azure-platform.
Ja. ErbisOne voldoet aan de AVG (GDPR) voor de persoonsgegevens die binnen het platform worden verwerkt. ErbisOne verwerkt slechts een minimale hoeveelheid persoonsgegevens, uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor gebruikersaccounts.Bij de verwerking van deze gegevens hanteren we de geldende eisen rondom privacy en gegevensbescherming.
Ja. ErbisOne ondersteunt Single Sign-On (SSO). Hiermee kunnen gebruikers veilig inloggen met hun bestaande zakelijke account, zonder aparte inloggegevens voor ErbisOne te hoeven beheren.Dit maakt het gebruik van ErbisOne eenvoudiger en sluit aan op het bestaande toegangs- en gebruikersbeheer binnen jouw organisatie.
Ja. ErbisOne ondersteunt Multi-Factor Authenticatie (MFA). Hiermee wordt naast de reguliere inlogmethode een extra verificatiestap toegevoegd, waardoor gebruikersaccounts en de toegang tot ErbisOne extra worden beveiligd.
ErbisOne maakt gebruik van verschillende beveiligingsmaatregelen. Zo worden gegevens versleuteld opgeslagen en worden verbindingen beveiligd met actuele cryptografische technieken. Toegang tot gegevens wordt beperkt tot bevoegde gebruikers. Daarnaast worden wachtwoorden veilig gehasht en vinden periodiek onafhankelijke penetratietests plaats. Eventuele bevindingen worden vóór een software-release beoordeeld en waar nodig opgelost.
Ja. ErbisOne is ISO 27001-gecertificeerd. Daarmee voldoet ErbisOne aan de internationaal erkende norm voor informatiebeveiliging en werken we volgens vastgestelde processen en maatregelen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van informatie te waarborgen.
De data in ErbisOne blijft te allen tijde eigendom van de klant. ErbisOne gebruikt en verwerkt deze data uitsluitend om de afgesproken dienstverlening te leveren.Je behoudt als organisatie dus de controle en het eigenaarschap over de data die je in ErbisOne opslaat en verwerkt.
Wanneer je het abonnement op ErbisOne stopzet, kan de data van jouw organisatie op aanvraag worden aangeleverd in een gangbaar bestandsformaat. Zo kun je jouw data meenemen en indien gewenst verder gebruiken in andere systemen of toepassingen.
ErbisOne werkt met een jaarlijks abonnement. De prijs wordt bepaald op basis van een aantal variabelen, waarvan het aantal datapunten en de afgenomen functionaliteiten de belangrijkste zijn. Het aantal gebouwen en gebruikers heeft geen invloed op de prijs.Het prijsmodel is gestaffeld: naarmate het aantal datapunten toeneemt, daalt de prijs per datapunt. Zo groeit het abonnement op een schaalbare manier mee met de omvang van jouw ErbisOne-omgeving.
ErbisOne biedt twee licentievormen: Configurate en Full-Service. Welke het beste past, hangt af van hoeveel je zelf wilt beheren en hoeveel je wilt uitbesteden.Met ErbisOne Configurate heeft je organisatie maximale vrijheid en voer je het datamanagement en de configuratie grotendeels zelf uit. Deze licentie is met name geschikt voor complexe omgevingen waarin veel flexibiliteit gewenst is.Met ErbisOne Full-Service word je juist zoveel mogelijk ontzorgd. Onze specialisten verzorgen onder andere het datamanagement, de datavalidatie en configuratiewerkzaamheden, zodat jouw organisatie zich kan richten op de inzichten en resultaten uit ErbisOne.Beide licenties kunnen worden uitgebreid met aanvullende functionaliteiten en modules, zodat ErbisOne aansluit op de specifieke behoeften van jouw organisatie.
Een ErbisOne-abonnement heeft een minimale looptijd van één jaar. Na het eerste jaar wordt het abonnement telkens met één jaar verlengd.
Ja. ErbisOne is flexibel en modulair opgebouwd. Naast de essentiële basisfunctionaliteiten kies je zelf welke aanvullende functionaliteiten je nodig hebt.Zo stel je ErbisOne samen op een manier die past bij jouw organisatie, doelstellingen en uitdagingen. Je betaalt daarmee alleen voor de functionaliteiten die voor jouw organisatie relevant zijn.
Er zijn verschillende mogelijkheden om ondersteuning te krijgen bij het gebruik van ErbisOne. Naast onze online kennisbank, instructievideo’s en interactieve demo’s kun je terecht bij onze helpdesk. Deze is op werkdagen bereikbaar van 08:30 tot 17:00 uur.Daarnaast bieden we ondersteuning op locatie en support op maat. Zo stemmen we de ondersteuning af op de behoeften van jouw organisatie en gebruikers.
ErbisOne heeft een uptime van meer dan 99%. We monitoren de beschikbaarheid van het platform continu en zetten ons in om ErbisOne betrouwbaar en stabiel beschikbaar te houden voor onze gebruikers.
